Nous nous efforçons de vous fournir les meilleures informations et ressources disponibles concernant les produits de santé et de chirurgie orthopédique. Toutefois, veuillez noter que notre site ne vend pas directement des produits. Les achats sont effectués sur des sites tiers partenaires via des liens affiliés. Par conséquent, les politiques de livraison sont régies par les sites marchands tiers où les achats sont réalisés.
1. Livraison des Produits
Étant donné que nous agissons en tant qu’intermédiaire pour vous orienter vers des sites tiers, les informations de livraison, y compris les frais et les délais, dépendent entièrement des marchands auprès desquels vous achetez les produits. Chaque site marchand a ses propres conditions de livraison, et nous vous encourageons à consulter les informations spécifiques à chaque vendeur avant de finaliser vos achats.
2. Frais de Livraison
Les frais de livraison varient en fonction des sites externes où vous effectuez votre achat. Certains marchands peuvent offrir la livraison gratuite, tandis que d’autres peuvent appliquer des frais. Vous trouverez les informations détaillées sur les frais de livraison dans le panier d’achat ou au moment de la commande, sur les pages respectives des produits.
3. Délais de Livraison
Les délais de livraison varient selon le vendeur et la destination de l’envoi. En règle générale, les sites marchands partenaires offrent des options de livraison standard ou express. Les délais de livraison sont généralement indiqués au moment de l’achat, avant la confirmation de commande. Nous vous recommandons de vérifier les délais spécifiques sur le site du vendeur avec lequel vous effectuez votre achat.
4. Options de Livraison
Les options de livraison dépendent du vendeur auprès duquel vous avez acheté le produit. Les options les plus courantes incluent :
- Livraison standard
- Livraison express
- Livraison à domicile
- Retrait en magasin (si disponible)
Nous vous encourageons à sélectionner l’option de livraison qui convient le mieux à vos besoins lors de votre commande sur le site marchand.
5. Suivi de Commande
La plupart des marchands partenaires offrent la possibilité de suivre votre commande après l’expédition. Vous recevrez généralement un email de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi une fois que votre commande aura été expédiée. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’état de la livraison directement sur le site du transporteur.
6. Retards de Livraison
Bien que nous fassions tout notre possible pour vous fournir les informations les plus précises, des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques défavorables, des problèmes logistiques ou des fêtes nationales. En cas de retard, nous vous recommandons de contacter directement le vendeur auprès duquel vous avez acheté votre produit pour obtenir des informations sur la situation de votre livraison.
7. Livraison Internationale
Certains sites partenaires peuvent proposer la livraison à l’international. Si vous commandez depuis un autre pays, nous vous conseillons de vérifier si le site marchand propose la livraison dans votre région et quels sont les frais et délais associés.
8. Problèmes de Livraison
Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande (perte, dommage, etc.), nous vous encourageons à contacter immédiatement le service client du site marchand concerné. Ils seront en mesure de vous assister et de résoudre tout problème de livraison.
9. Assistance et Contact
Si vous avez des questions concernant la politique de livraison ou si vous avez besoin d’assistance, nous vous invitons à contacter directement le service client du site marchand auprès duquel vous avez acheté votre produit. Pour toute autre question générale concernant le site, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].
10. Modifications de la Politique de Livraison
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de livraison à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.
En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de livraison et les conditions associées aux achats effectués via les sites marchands avec lesquels nous collaborons.